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全面下架,终止合作!刘畊宏账号发文→

2024/09/24
刘畊宏


刘畊宏,直播“翻车”了?


近日,有网友发视频称,
在“刘畊宏-我们eye旅行”直播间
购买时宣传入住希尔顿酒店,
实际却将其载至维也纳智好酒店,
且协商时工作人员多次推诿。

网友评论:

“希尔顿跟维也纳智好酒店同级别?”

“这价钱能信吗?”。



记者搜索发现,

希尔顿酒店价格在500-900左右,

维也纳智好酒店价格在200-300左右。



“刘畊宏-我们eye旅行”
于9月22日晚发布声明,
称直播间将终止与该家线路旅行社合作
并全面下架该线路产品。

网友购买的五天四夜旅行线路

9月19日,有网友在视频平台发布一则长达7分钟的视频,标题为《国庆错峰出行,没想旅行社套路不断,当天入住都成难题》,并带上了#刘畊宏#的话题,引发评论热议。

入住酒店与宣传不符

该网友在视频中表示,他在“刘畊宏-我们eye旅行”直播间购买的五天四晚跟团行,在图片宣传中写的是入住希尔顿旗下酒店,但到了目的地却被安排入住维也纳旗下酒店,存在明显与事实不符的情况。

视频详细记录了他与酒店、旅行社协商的过程。视频显示:当地工作人员多次推诿,一开始说该酒店离景区更近,后又表示他们预订时希尔顿已经满房,故更换至同级别酒店。该网友在视频中对工作人员的说法进行了一一反驳,最终他得到的答复是:已经重新为他更换为希尔顿旗下酒店。

视频发出后引发多方热议,该网友又分别在9月20日与9月21日发出两个视频讲述后续。他提到,还有其他同行的人也被安排到了维也纳酒店住宿,这种行为不是偶发事件。并坦言之所以选择刘畊宏直播间,是因为相信大主播和大直播间的信誉,并呼吁所有网友要重视个人权利维护。

刘畊宏发布声明

9月22日,“刘畊宏-我们eye旅行”发布声明,称经过详细了解,该用户在9月6日出行,由于正值江西婺源旅游旺季,旅行社在首选希尔顿欢朋酒店采买的房间数已满房的情况下,安排客人入住同级别维也纳智好酒店,引起客人不满。

声明中写道:“虽然此前购买链接中已明确说明:如房满或不可抗力因素则安排同级别酒店。旅行社人员在与客人协商后,采用临时采买的方式,帮客人调换到希尔顿欢朋酒店。”

在表示抱歉的同时,“刘畊宏-我们eye旅行”也声明将终止与该家线路旅行社的合作,并全面下架该线路产品。

刘畊宏方面发布的声明

此前也曾“翻车”

刘畊宏并非第一次被网友批评“翻车”。


今年4月,一自称是旅游业从业者的网友曾发视频质疑直播间选品不负责,推荐的旅游产品行程安排极不合理。


评论区网友们回复“看到他的欧洲团每个地方30分钟,拍照都不够”“黄金时段都被关在购物店里”“客服态度特别嚣张,很高傲”。


据封面新闻,有网友在“刘畊宏-我们eye旅行”直播间购买跟团游后发出评论“体验感太糟糕”“避雷刘畊宏旅游直播间”等,甚至有网友提到由于体验不佳,玩到一半就退团了。另一方面,不少网友也认为直播间并不能规范旅行团具体的细节,应该要加强线路选品,不要自砸招牌。



据飞瓜数据,“刘畊宏-我们eye旅行”现有粉丝28.1万,背后的MCN机构是天赋星球,该机构签约的账号还包括刘畊宏其他矩阵号,包括“刘畊宏直播跳操回放”“刘畊宏-孩子来了”“王婉霏vivi”。


话说,

你会在明星直播间报旅游团吗?

评论区留言来聊聊吧


来源:广州日报综合自封面新闻、杭州交通918、网友评论
广州日报新花城编辑:刘成玉

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