医疗工艺访谈丨潘玮华：未来医疗工艺设计总是离不开“人”，要打破局限，共创智慧未来

筑医台资讯

2024/07/08

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医疗工艺

采编/侯立萍

医疗工艺是构建使用者和设计的桥梁，是医疗建筑的“基因”，工艺设计是医院建设的重要环节。总结剖析工艺流程的各个步骤，对改善患者体验，提高医院运营和就诊服务效率有很多促进作用。

近年来，医院信息化的不断发展，智慧医院、远程医疗、互联网医院等行业新生事物不断涌现，AI智能时刻挑战着医院建设领域从业者们的知识更新换代速度和专业能力提升。在未来的医疗领域中，医疗工艺将继续发挥不可或缺的作用，使医疗流程设计更加合理，满足医患使用需求，为人类的健康福祉作出巨大贡献。

鉴于此，筑医台融媒体特打造《医疗工艺——医疗建筑的“基因”》专题，特邀甘肃省妇幼保健院/甘肃省中心医院原院长助理潘玮华进行了专访，从注重患者就医体验和提高医院运营和就诊服务效率的角度出发，通过探讨学科规划与医疗工艺关系、医疗工艺的重要性、国内外医疗工艺的区别，技术和趋势变化带来的工艺变革等问题，总结剖析工艺流程的各个步骤，具体内容如下。

受访专家

简介

//// 潘玮华

甘肃省妇幼保健院/甘肃省中心医院原院长助理

甘肃中医药大学硕士生导师，甘肃省妇幼保健协会副会长、秘书长，甘肃省医院协会医院服务支持系统专业委员会前主任委员，中国妇幼保健机构建设专业委员会委员，中国医学装备协会医院建筑与装备分会副会长，全国医院规划设计方案评审评价专家委员会专家，全国卫生产业企业管理协会医院后勤分会副会长，全国卫生产业企业管理协会医院后勤发展研究院专家委员会专家。

学科规划和医疗工艺设计是共生关系

请您谈谈学科规划与医疗工艺的关系。

潘玮华：我们常讲“形式为功能服务”,学科规划就是功能，医疗建筑就是形式，由于医院建筑的复杂性，就要求我们从专业的角度对医院建筑进行前期策划和医疗工艺设计。可以说学科规划和医疗工艺设计之间是共生关系。

只有对学科特点和医院建筑使用者——“医护患工”的流线有清晰认识，才能设计出让使用者满意的、有特色的医院建筑。

学科规划和医疗工艺设计是共生关系

医疗工艺设计在医院建设过程中起到怎样的作用？请您谈谈医疗工艺的重要性。

潘玮华：医院建设经历三个阶段的难点，在报批审批阶段时发现缺乏决策依据；在建设阶段会受限于建设成本；在运营阶段会发现医院建好了，但无法满足学科发展需求，无法实现医院运营上的安全高效、未来可持续发展的目标。因此医疗工艺设计就是要在前期策划、组团动线、空间形态、功能布局、医疗专项，这5大方面开展，作深作细，最后才能让医生护士满意、患者满意、党和政府满意的医院建筑。

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国内外医疗工艺设计的区别

国内外的从事医疗工艺设计有什么区别？

潘玮华：国外医疗建筑设计注重循证设计，注重环境心理学，有跨专业设计团队组建和合作，团队中有医生、护士和医院管理人员、医疗工艺设计师、医疗建筑设计师、绿色建筑设计专家，还有各医疗专项、计算机、医疗装备等专业人员。设计师遵循与医院管理者和医护人员的对话，并及时得到反馈和完善。国外设计更加注重各学科的医护流线、患者流线、家人访客流线，通过医疗工艺设计满足其个性化细节，营造最佳的医院建筑环境。

国内现在也已重视医疗工艺设计，我们医院要怎样选择设计方？那就是专注做医院建筑的设计院，因为他们的医院建筑设计案例最多，有成果输出，有数据支持，更重要的是有医疗工艺设计团队，团队中有跨学科医疗专家顾问团队、医疗工艺设计师和建筑设计师。我想只有形象良好的建筑造型、专业细致的医疗工艺设计、温馨舒适的室内环境、高效安全的运营效果，才是我心目中的美好医院。