2022年上海市卫生健康系统新闻宣传与精神文明建设工作要点

COVID-19

发布日期

2022-03-22

发文字号

沪卫宣传〔2022〕1号

信息分类

其他

有效地区

上海市

时效性

现行有效

实施日期

2022-03-22

颁发部门

上海市卫生健康委员会

正文内容

2022年上海市卫生健康系统新闻宣传和精神文明

建设工作要点

2022年，上海市卫生健康系统新闻宣传与精神文明建设工作总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入贯彻落实习近平总书记考察上海重要讲话精神和对上海工作重要指示要求，认真践行人民城市重要理念，深刻领会“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以迎接宣传贯彻党的二十大为工作主线，统筹抓好疫情防控新闻宣传、文明创建、卫生文化、志愿服务等各项工作，坚持稳字当头、稳中求进、以进促稳，为全面推动本市卫生健康事业改革发展提供坚强思想保证和强大精神动力，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

一、持续做好常态化疫情防控下的新闻宣传工作

1.做好疫情防控信息发布工作。按照新冠肺炎疫情防控相关规定，及时发布疫情动态和应对处置情况，做到及时、准确、公开、透明，同时加强对重大防疫政策宣讲解读。做好涉疫情舆情监测，及时回应社会关切和舆论关注，引导群众正确理性看待疫情，打造疫情常态化防控的良好环境。

2.加强防疫科普宣传。积极协调医学专家通过媒体采访、新闻访谈、卫生健康栏目等形式和渠道普及疫情防控相关知识，利用新媒体平台开展疫情防控科普宣传，继续做好个人防护、疫苗接种等科普宣传，增强公众卫生健康综合素养。

3.营造良好的常态化疫情防控工作氛围。坚持预防为主，加强宣传，引导群众主动配合落实疫情防控各项措施。组织主流媒体对疫情防控一线医务工作者开展全方位报道，深入挖掘宣传卫生健康系统抗疫典型，弘扬伟大抗疫精神，讲好上海抗疫故事，为疫情防控工作提供精神动力。

二、围绕宣传贯彻党的二十大开展卫生健康重点工作宣传

4.积极做好重大主题宣传。牢牢把握用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂这条红线，紧紧围绕迎接宣传贯彻党的二十大这条主线，把握全国“两会”与党的二十大等关键时间节点，找准卫生健康事业改革发展成效与群众的连接点，积极运用全媒体手段，创新宣传语言、内容、形式、载体，让主题宣传入耳入心，增进群众对卫生健康事业的理解和支持，形成建设健康上海的强大合力。

5.持续开展行业重点改革和发展工作宣传。紧紧围绕市委、市政府重点工作和本市卫生健康“十四五”规划，设置议题，做好政策解读和宣传，用权威声音抢占宣传制高点。聚焦“一条主线”、打造“三个体系”、强化“五大支撑”等我委重大任务，策划开展“上海市医疗卫生事业高质量发展系列报道”等活动，全面展现卫生健康事业发展成果。围绕重要卫生健康节日和活动周、宣传月等时机，有侧重、多渠道、分层次开展宣传，在全社会营造良好的宣传声势和浓厚舆论氛围。支持主流媒体做强健康科普栏目，持续提升市民健康素养。

三、提升卫生健康新闻宣传工作传播力、引导力、影响力和公信力

6.加快宣传工作队伍培养。加强行业宣传干部的能力培养，组织开展新闻宣传、舆情应对、新媒体工作等专项业务培训，着力提升系统宣传干部的媒体沟通能力与新闻传播水平。积极适应网络技术发展趋势，充实和优化网络宣传队伍，加强互联网传播规律研究，加快打造一支政治过硬、业务精通、作风优良的卫生健康宣传专业化工作队伍。

7.稳步推进新媒体建设。提升全系统新媒体服务和影响力，开展第六届“上海市十大健康微信公众号”推选活动，持续推进卫生健康行业新媒体矩阵建设。结合新媒体管理大调研，加强对系统新媒体建设指导，完善工作原则，规范工作制度，压实工作责任。加强委政务新媒体“健康上海12320”建设，提升卫生健康政务信息发布的针对性，强化政务新媒体引导功能。

四、进一步加强舆情处置能力建设

8.加强舆情的研判、预警和处置。逐步完善舆情常态化分析研判机制，建强系统网络舆情监测体系，落实办医主体和涉舆情单位主体责任，完善舆情早发现、早研判、早处置机制。组织系统舆情处置业务培训，构建三级网评员队伍联动网络，加强舆情引导，做好舆情处置的回顾性分析，不断提高新闻舆论工作能力。

9.落实意识形态工作责任。健全完善党管宣传、党管媒体的制度机制，从完善工作体系、夯实工作内容、加强考核检查三方面，进一步梳理完善意识形态工作机制，打通责任传导链条。规范行业内报刊、杂志、新媒体等平台管理，严格内容运营审核，消除风险除患。健全意识形态工作考核评价、督查问责机制，及时防范化解意识形态领域矛盾风险，对发生重大负面舆情的单位，在各类创评中予以扣分。

五、持续提升行业精神文明水平

10.深化推进群众性精神文明创建工作。巩固医疗卫生行业的上海市文明行业创建成果，做好各级各类文明创建推进工作，开展“我们都是软实力”（全国文明单位篇）系列短视频摄制工作，展现文明单位的精神风采。强化文明创建的过程管理，指导提高预申报单位创建工作水平。结合上海市文明单位测评体系（2021年版)，开展“上海市文明单位测评工作”培训。持续完善文明单位承担社会责任机制，打造具有卫生健康标识度的文明风尚。

11.积极选树和宣传先进典型。深入挖掘推荐具有鲜明行业特色上海特点的先进典型，统筹做好行业先进典型、市级先进典型和全国重大典型的推介宣传，讲好典型人物故事，大力弘扬卫生健康系统正能量。积极推荐“中国好医生、中国好护士”月度人物，开展“上海好医生、上海好护士”和2022年“上海市十佳家庭医生”等宣传推选活动，加强对医务人员凡人善举的宣传，营造向上向善良好氛围。

12.持续改善医疗文明服务。深化“创新医疗服务品牌”成果运用，结合“互联网+医疗”建设，聚焦医疗服务数字化转型，加大宣传和告知的力度，逐步引导患者使用“便捷就医”方式，总结试点经验和相关成果，持续推进改善医疗服务行动。支持、指导上海医药卫生行风建设促进会开展市公立医疗机构服务质量病人满意度第三方测评工作。

13.推进医务志愿服务体系建设。结合 “3·5”学雷锋日、“12·5”国际志愿者日等重大节点，聚焦中国国际进口博览会等任务，积极开展医务志愿服务活动。发挥行业志愿服务“一基地一品牌”资源优势，深化卫生健康系统新时代文明实践志愿服务“八大行动”专项活动的条块联动。开展“上海市卫生健康系统志愿服务文化价值”研究。拓展文明实践工作格局，探索条块联动共建文明实践阵地新模式，制定《上海市卫生健康系统志愿服务新时代文明实践特色阵地指标体系》，培育建设一批市级文明实践特色阵地，做大“文明实践在卫生志愿服务我先行”的品牌。

六、推进卫生健康文化建设

14.加强理论宣传教育。把学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，全面贯彻十九大和十九届历次全会精神，认真落实《中共中央关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》，深入学习习近平总书记历次考察上海重要讲话精神，深入领会习近平总书记在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上的讲话、关于人民健康和卫生与健康事业发展等重要讲话精神，深化党史学习教育活动成果运用，推进市卫生健康系统思想政治工作研究会建设。

15.繁荣卫生健康行业文化。坚持以人民健康为中心，积极弘扬伟大建党精神、伟大抗疫精神，围绕上海提升城市软实力建设目标，强化卫生健康文化价值引领，提高卫生健康文化服务水平。大力开展中医药文化宣传，助力推进中医药示范区实事项目建设。聚焦建设公立医院高质量发展新文化，推进做好医院文化传承与创新，探索“医院新文化品牌”建设，打造上海特色的医院新文化品牌，不断满足人民群众日益增长的健康文化需求。

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