在2026西普会召开前夕，西普会组委会特别策划《西普共振·对话重构》访谈栏目，邀约健康产业领航人展开深度对话，探索AI对健康产业的范式重塑，共寻实实在在的“路径选择” 。
《西普共振·对话重构》栏目第五期邀请贝泰妮集团董事长兼总裁、薇诺娜创始人郭振宇，与中康科技副总裁李俊国展开深度对话，共同探讨AI时代下的路径选择——用人工智能重塑产业形态和商业模式，用专业守护健康本色。
《西普共振——对话重构》
健康产业思想访谈实录
01
李俊国：围绕人工智能时代的全面到来，请您从社会经济及民生视角，谈谈其对健康产业的影响？
郭振宇：人工智能的价值在于对产业结构的重塑、权重的再分配与模式的根本性重构，具体体现在三个维度：
其一，推动产业重心从疾病治疗转向主动预防。 这与“健康中国2030”以健康为中心的战略高度一致。零售药房作为社区健康管理的前端，可通过AI整合多模态数据，实现健康风险预警与个性化干预，驱动其从药品销售终端升级为“健康驿站”。
其二，重构“人、货、场”，提升运营效率与服务能级。 运营层面，AI可实现智慧化库存管理；药事服务层面，AI辅助用药咨询系统将药师从知识检索中解放，使其专注于人文关怀与精细服务。
其三，驱动健康服务向精准化、个性化跃迁。 基于大模型的智能分析，药店可构建千人千面的健康管理方案，释放新的增长动能。AI赋能下，药店须完成三重转型：从卖药到健康驿站，从精细化运营到卓越药事服务，从被动就医到主动自我健康管理。
02
李俊国：贝泰妮在AI融合方面有哪些战略布局与应用场景？
郭振宇：贝泰妮已展开系统性布局，涵盖三个层面：第一，构建AI辅助皮肤病诊疗体系。 以痤疮为例，其丘疹、结节、脓包等不同类型对应不同疗法。用户通过“贝芙汀”小程序上传图像，系统可精准分型诊断并提供联合用药方案，该应用已于本年度推出。第二，推进中台运营智能化升级。 运用AI进行深度用户画像分析，借助AIGC实现营销素材自动化生产，赋能内容营销与程序化投放，达成降本增效。第三，打造“智能筛查—产品推荐—私域运营”服务闭环。 用户通过移动端完成皮肤问题初筛，衔接精准推荐与私域管理。我们将此能力开放给药店伙伴，共建专业皮肤健康管理终端。
03
李俊国：贝泰妮的探索如何精准切中市场现状和转型需求？
郭振宇：随着全民健康素养提升，自我保健已成为全球共识。人类健康的终极追求在于长寿与美丽，“健康中国”的意义在于确立以健康为中心的价值取向。薇诺娜自创立之初便秉持“因为健康，所以美丽”的理念，强调健康是美丽的根基，而非表面修饰。
04
李俊国：走进AI时代，产业正在重构。站在当下，对五年后的自己和同行，您有何建言？
郭振宇：健康产业从业者须全面拥抱人工智能——拒绝技术融合，将面临淘汰。应以AI重塑产业形态与商业模式，以专业守护健康本质。唯有技术与人文双向赋能，零售连锁方能行稳致远。
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