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药店行业枪响在公元2025年【小倚博士观点】

老百姓 药店

中国药店行业正从高速增长进入行业洗牌期。

在过去,中国药房企业解锁“万店”的雄心并不比蜜雪冰城们小。从2017年起,大型连锁药房每年新增门店数量至少从500家起跳。到2022年中,老百姓成为首个解锁“万店”目标的上市连锁药房,其集团总裁王黎当时表示:从0到5000,我们用了18年;而从5000到10000,我们只用了3年


然而时移世易,当初火红火红的药店生意,如今日子也开始不好过了——不仅去年Q3起四大民营上市药房利润增长大跳水;在今年4月7日,国药一致发布的2024年报显示,其零售板块(即“国大药房”)实现归母净利润-10.72亿元,同比下降388.83%。


更要命的是,从去年起药店行业开始出现倒闭潮:

中康数据显示,2024年全国有3.9万家零售药店关闭,闭店率达 5.7%。甚至有机构预计,2025年全年,关店会加速,年关店10万家,每天274家。

中国药店这门生意,到底怎么了?

本文聚焦讨论三个问题:

1、中国药店是怎么从高峰到坠落的?

2、为什么药店行业会发生倒闭潮?

3、国内药店的未来出路是什么?




1

中国药店生意:从高峰到坠落


要明白中国药店为什么发生倒闭潮,首先得了解这个行业是怎么一步步走向高峰的。

如果说,医美靠激发年轻人爱美之心撑起千亿市场规模;保健品靠眼花缭乱的概念吸引中老年人溢价购买;那么,药店里的药物,则属男女老幼生病时都不得不买的刚需品。

过去10年,在国内开药店是个稳赚不赔的生意,靠着销售药物,零售平均毛利率能达到30%-40%。以至于老百姓大药房董事长谢子龙描述过一个药店赚钱的场景:

2015年以前,特别是2010年以前,我们整个行业没有哪一家药店不挣钱。无论是夫妻老婆店还是全国连锁,都可以挣钱。

也恰恰在上述2015年这个时间点前后,益丰药房、大参林、老百姓、一心堂四大民营药房业绩芝麻开花节节高,在全国跑马圈地并陆续成功上市。到2017年,资本开始在国内大举切入药店领域,在资本砸钱最疯狂的时候,药品零售圈甚至流传过这样一句话:卖药的不如卖连锁药店挣钱。

彼时,中国药店生意能够如此繁荣蓬勃,可以从行业的三个特点去理解:

首先,处方外流政策利好药店发展。在国内,医药是一个高度受政策影响的行业。

自2009年起,国家开始推动医药分离政策,实施一系列处方外流措施,加速医院门诊处方外流到药店零售,加上能医保刷卡,直接促进人们到药店购药,国内零售药店由此获得大量增量生意。

第二,非标品、不透明价格带来高利润。2018年集采政策出台前,国内药店之所以利润高企,核心原因就在药物价格不透明造成。

药品与手机等消费品不同,后者由于会列明芯片等核心部件来源,且功能参数清晰、每人使用效果统一,属于能制定透明价格的标准消费品。

而药品则无论是生产形态、使用剂量和使用效果都因人而异,甚至同一个品牌药物,由于不同省份存在不同政策,价格也会显著不同。药物非标的情况难以使价格透明统一,这就给药店带来一定的任意定价权空间,从而获得高利润。

与此同时,许多药店主推高毛利药品首推机制,以此激励员工向顾客推销贵价药物获得提成,最终为药店带来更高收入。

最后,疯狂的门店扩张带来规模效应。在上述诸多利好刺激下,各大连锁药房自然纷纷开始疯狂扩张门店,在全国抢占市场。

从2017到2022年,益丰药房、大参林、老百姓、一心堂、健之佳和漱玉平民等连锁药房纷纷进行多年从数百到过千的门店扩张。而门店扩张的B面,则是药房企业希望通过实现规模效应逐渐达到降本增效、标准化复制单店以此快速盈利的目标。

在上述说的政策利好、量价齐升因素促进下,四大民营连锁药房撑起了百亿市值。但诡异的是,眼看要过上好日子,各大连锁药房的利润增速却在2023年Q3开始集体大跳水:

与此同时,2024上半年全国药店总数突破70万,扩张的势头并没有继续,反倒是出现了倒闭潮:中康数据显示,预计2024全年共有3.9万家零售药店关店,闭店率达到5.7%,而2023年仅为3.8%。其中第四季度闭店13672家,高于前三季度平均水平,整体出现关店加速趋势。

中国药店这门生意,到底出了什么问题?



2

药店倒闭潮的三个核心原因


在国内,药店行业利润下滑、迎来倒闭潮的核心原因,主要有以下三点:

1)产能过剩,卷死同行。

在药店行业,存在着一条生死标准线——根据世卫组织建议,2500人每店即为饱和标准。

目前,全国药店总数已经超过70万,按照14亿人口计算,店均服务人数即将跌破2000人,远低于欧美发达国家的6000—7000人的药店平均服务人数。翻译过来的意思就是:此前扩张的药店太多,顾客不够用、蛋糕不够分了。

尤其是疫情放开后,药店产能过剩直接导致药房单店的客源下滑,从而压缩了单店盈利空间——2024年上半年,全国药店的平均销售额下降了10.6%,客单价同比下滑8.9%。这也是前文提到2023年Q3后各大药房利润增速集体下滑的核心原因之一。

面对这种情况,药店同行为争夺客源,纷纷祭出传统价格战技艺。激烈内卷竞争下,连大型连锁药房的业绩也撑不住了:

在2024年Q3的财报中,四大上市民营药房,有3家利润负增长。其中,一心堂净利润0.1亿元,同比下降94%。只有益丰药房净利润能保持正增长。

在业绩下滑情况下,各大连锁药房开始选择战略性闭店或暂停开店计划。去年国药一致退出并关闭了1270余家直营门店;大参林、老百姓也宣布暂停新开门店和并购。大量长尾单体药店也开始进入倒闭出清阶段。

再者,2024年,国家医保局对国内药店加强监管,进一步规范药店的医保服务行为,许多药店因违规行为被解除医保协议,比如医保违规结算等导致被清退,其中不少违规药店就此关店。

2)线上平台,冲击药店价格。

从2020年疫情开始,美团、京东等流量平台大举进入医药领域,极大方便了消费者买药使用。平台对线下药店的影响,首当其冲是低价冲击,以及支持线上医保支付。

前文曾述,过去线下药店的高利润来自不透明的非标价格,而现在,线上平台通过更透明统一的价格机制,以及补贴、优惠把药品价格降至了线下难以达到的水平。顾客在线下药店了解药物价格后,转头就去网上购买的情况经常发生。

线上流量平台对线下药店造成严重客源分流,药店销售额随之减少,是造成药店倒闭的原因之一。

3)门诊统筹+医保个账改革等政策,使部分客流回归医院。

2023年,门诊统筹政策在全国逐步落地。在过去,人们只能用医保个人账户支付的门诊费用,现在可以使用医保统筹基金支付,这让部分药品的患者自付费用变得很低,加上配合医保部门对药品价格强监管、医保个账改革缩减个账账户金额在全国逐步落地,客流开始从药店回流医疗机构。

可以说,随着政策影响、行业剧烈竞争以及过去的高价优势丧失,全国药店,尤其是腰部和长尾药店的倒闭潮越发确定。有行业分析认为,未来3年,全国可能会关闭10-15万家药店;并且在10年内全国药店总数将回到2010年的水平,即:

从70万腰斩到40万。



结语

他山之石,日本药妆店的借鉴意义


随着药店行业洗牌,在产能过剩、客源分流等冲击下,中国药店行业学习日本药妆店模式,将是未来的出路之一。

相比国内药店收入构成药品占比70%以上,日本药妆店收入构成涵盖处方调剂(仅占收入14%左右)、还有家庭用品、健康保健品、美妆品和食品等,通过更高频消费的多品类经营模式,满足消费者一站式购物需求,比如松本清、鹤羽等药妆店就通过自有品牌的开发和高性价比持续吸引顾客光顾。
借鉴日本药妆店模式,可以让中国药店根据自身实际处境寻找第二增长曲线、甚至彻底迭代旧有运营模式,在未来寻找新的出路。

留给中国药店转型的时间,不多了。


全文完,感谢您的阅读。

参考资料:
[1]小药店之死,经济观察报
[2] 从扩张到收缩!“万店巨头”折翼,国药一致旗下国大药房启动大规模破产清算,华夏时报
[3]二季度8792家药店关闭,出路在哪?第一财经
[4] 一年关店10万家,这个曾经暴利的行业逐渐崩塌,极速财讯
[5] 药店“野蛮人”,要“离场”了?中国企业家杂志
[6]“最大”连锁药店,去年关店1270家,健识局
[7] 连锁药店行业研究框架专题报告,东海证券



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