ChiCTR2600126621
尚未开始
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2026-06-12
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工作相关倦怠
门诊TARE沟通模式对护患沟通质量和护士职业心理负荷影响的研究
基于服务补救理论的门诊TARE模式构建与实证研究
1. 构建适用于门诊高压场景的 TARE 短程沟通模式,并形成配套实施工具。 2. 评价 TARE 模式对不良护患沟通事件、护士职业心理负荷及沟通质量的影响。
整群随机分组
其它
本研究采用多院区阶梯楔形整群随机对照设计(SW-RCT)。由不参与具体培训实施和结局统计的非课题组统计人员,采用分层区组随机化法,利用 PASS 15.0 软件生成随机化分配序列。随机化单位为门诊护理功能单元,随机化前按院区及岗位功能类型进行分层,在各层内将53个护理功能单元分配至5个干预启动波次。
开放标签,对评估者隐藏分组
自选课题(自筹)
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200
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2026-05-10
2027-08-10
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1.持有中华人民共和国有效的《护士执业证书》及《护士资格证书》,并在我院门诊部注册执业的在职 护士。 2.在本研究纳入随机化的 53 个护理功能单元内定岗工作,且在该岗位连续工作时长≥6 个月。 3.直接从事一线临床护理或窗口服务工作(包括但不限于分诊咨询、采血注射、伤口造口治疗、综合服 务台接待等),即日常工作中需直接与患者或家属进行面对面沟通的人员。 4.对本研究知情同意,自愿参与TARE模型培训及后续随访,并签署书面知情同意书。 1.持有中华人民共和国有效的《护士执业证书》及《护士资格证书》,并在我院门诊部注册执业的在职 护士。2.在本研究纳入随机化的 53 个护理功能单元内定岗工作,且在该岗位连续工作时长≥6 个月。3.直接从事一线临床护理或窗口服务工作(包括但不限于分诊咨询、采血注射、伤口造口治疗、综合服 务台接待等),即日常工作中需直接与患者或家属进行面对面沟通的人员。4.对本研究知情同意,自愿参与TARE模型培训及后续随访,并签署书面知情同意书。;
请登录查看1.虽定岗在门诊,但从事纯行政管理、库房后勤管理或科研档案整理等无患者直接接触性质岗位的护士。 2.处于轮转期的实习护士、进修护士或未取得独立执业资格的见习期护士。 3.在研究周期(24 周)内,有明确计划申请产假、长期病假、外出进修或离职,且预期脱岗时间超过 4 周者。 4.既往有确诊的严重精神心理疾病史(如重度抑郁、双相情感障碍),或目前正在接受精神类药物治疗 及心理危机干预的护士。;
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